# Entre Medios 18: La triple evolución del periodismo

Con **Miquel Pellicer** (Director de Estrategia Digital en Universitat Oberta de Catalunya). Capítulo 18 de *Entre Medios*, el pódcast de be·socy sobre medios de comunicación, presentado por David Álvarez. Publicado el 4 de julio de 2024, dura 1:18:52.

- Página: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/
- Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=x_XF2TstO8E
- Spotify: https://open.spotify.com/episode/5Uu6lL839IctfUTKQFtGJ2?si=YINgIm9OQPC5P2dO6jLsvA

## De qué va

En la industria de los medios de comunicación todos tienen claro que el concepto de la AUDIENCIA es, posiblemente, el concepto o la variable más importante.

A este concepto se le asignan diferentes denominaciones: audiencia, oyentes, espectadores, lectores… Conceptos todos ellos con una interpretación tradicional de consumidores pasivos de contenidos periodísticos.

Desde el surgimiento de internet todo esto cambió, y en lo referente al tratamiento de esas audiencias, el contexto evolucionó y pasamos a distinguir entre AUDIENCIAS y COMUNIDADES. Algo que conlleva unas connotaciones de fondo muy relevantes.

Por otra parte, la evolución y cambios digitales en la industria de los medios es un proceso constante, sin posibilidad de relajarse a riesgo de que uno quede totalmente desubicado. Eso exige, entre otros aspectos, un constante desarrollo de la curiosidad; el saber curar contenidos relevantes o, por ejemplo, adaptarse a los contenidos multiplataformas, lo que exige también explotar contenidos multiformatos.

Escenarios como los aquí expuestos son con los que hay que lidiar en el día a día de los medios… y la profesión del periodismo. Por lo que en esa gestión se necesita de profesionales con espíritu crítico, una visión analítica y, por qué no decirlo, una cierta perspectiva que ayude a comprender dónde estamos y hacia dónde vamos.

Por ello, hoy tenemos en nuestro podcast ENTRE MEDIOS a Miquel Pellicer, periodista y antropólogo.

Nacido \(como él dice\) el año en que murió Elvis, se ha educado en los medios de comunicación locales. Actualmente, es el director de Estrategia Digital de la Universitat Oberta de Catalunya \(UOC\).

Anteriormente, fue director de Innovación de Interprofit; director de Estrategia y Comunicación del Grupo Lavinia; así como International Content Manager en el FC Barcelona. Esa dilatada experiencia se completa con sus trabajos en Mundo Deportivo, Ayuntamiento de Barcelona, Enderrock y Transversal Web.

Galardonado en los Premios Blocs Catalunya 2010, también fue miembro fundador del BCN MediaLab.

Actualmente gestiona su blog MiquelPellicer.com y su newsletter Periodismo Digital. También ha publicado los libros ‘La comunicación en la era Trump‘ y ‘Optimismo para periodistas’.

## Invitados

### Miquel Pellicer

Director de Estrategia Digital en Universitat Oberta de Catalunya. Página: https://entremedios.besocy.com/invitados/miquel-pellicer/

Miquel Pellicer es periodista y antropólogo, director de Estrategia Digital de la Universitat Oberta de Catalunya. Anteriormente fue director de Innovación de Interprofit, director de Estrategia y Comunicación del Grupo Lavinia e International Content Manager en el FC Barcelona.

## Ideas, por minuto

El titular resume la idea; la cita es literal.

### [0:59] Tener audiencia es fácil; lo difícil es construir comunidad

- Tipo: opinión · Tema: comunidad vs audiencia
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-0-59

> «Quizás es muy, es muy atrevido decirlo, tener audiencia es fácil. Lo que es muy complicado es tener comunidad. Y ahí yo creo que el asunto es que la comunidad es ese grupo de personas que por un segmento, por unos intereses, por una afición o por muchos tipos de de objetivos, no solo te leen o consultan tus contenidos, sino que de alguna forma se conectan y tienen un interés, diríamos que espiritual o casi intelectual.»

### [11:13] El periodismo institucional es comunicación corporativa con altos estándares, aunque muchos no lo consideren periodismo

- Tipo: opinión · Tema: periodismo de marca
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-11-13

> «…aplicamos lógicas muy profesionales desde el punto de vista del periodismo de marca. Es decir, hacemos periodismo institucional. Hay gente que dice que el periodismo institucional o el periodismo de marca no es realmente periodismo, pero sí que es verdad que es una comunicación corporativa con unos estándares de calidad y de desarrollo de contenido muy altos.»

### [19:02] Los periodistas necesitan una triple evolución: competencias duras, digitales y blandas

- Tipo: práctica · Tema: formación periodistas
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-19-02

> «Para mí tenemos que tener unas competencias duras, que son las competencias que podríamos decir propias de la profesión: el contraste, conocer los géneros, los formatos, etcétera, etcétera. Después, unas competencias digitales, que obviamente con esta transformación digital que estamos viendo, pues saber de programática, saber de inteligencia artificial, saber de muchos términos y de muchos desarrollos audiovisuales, y es fundamental.»

### [21:57] Las empresas e instituciones han innovado más en comunicación que los propios medios

- Tipo: discrepancia · Tema: innovación en medios
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-21-57

> «…es curioso que muchas veces las empresas o las instituciones, desgraciadamente, hemos hecho más innovación comunicativa que muchos medios de comunicación. Y a mí me resulta un choque muy, muy bestia. Es decir, ya, por ejemplo, en el FC Barcelona, en el año 2011 y a partir de ahí, ostras, hicimos mucha innovación, de que los propios medios, sobre todo en el ámbito deportivo, se quejaban…»

### [38:42] Los medios han usado las redes como máquina lanzapelotas de distribución y ese modelo ya no funciona

- Tipo: aprendizaje · Tema: redes sociales
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-38-42

> «…muchas veces los medios y las propias instituciones hemos usado las redes sociales como si fueran, ¿sabes? Esas máquinas de tirar pelotas de tenis que tú tiras, tiras tweets, ¿sabes? De me da igual a quién va, pero yo tiro la pelota y así la actividad cuenta como, como índice de actividad en comunicación…»

### [39:11] Meta y X ya no distribuyen bien las noticias y los medios se han quedado encasquillados sin alternativa

- Tipo: aprendizaje · Tema: redes sociales
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-39-11

> «…esto te funcionaba hace 10 años. Iba a decir 5, no, 10 años. Desde hace 7 o así, y lo hemos visto, y ahora los datos ya, es que Meta no distribuye tan bien las noticias, es que veis X o Twitter, lo que sea, ya no llega tanto, los medios no les interesa, no sé qué, no sé cuántos. Bueno, no, pues, pues ahí es donde muchos medios se han encasquillado porque no han sabido encontrar una alternativa…»

### [41:23] Replicar el modelo de El País o El Mundo apenas ha funcionado; la oportunidad está en la especialización

- Tipo: opinión · Tema: verticales
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-41-23

> «…en los últimos años en España han surgido muchos medios de comunicación generalistas que han intentado copiar y replicar el modelo de El País o El Mundo, elmundo.es, Mundo del Siglo XXI. Y fíjate que el éxito pues ha sido más bien escaso.»

### [42:20] Los diarios deportivos ganan clics saliéndose al entretenimiento pero pierden identidad

- Tipo: discrepancia · Tema: identidad de marca
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-42-20

> «…están surgiendo buenos medios de comunicación, por ejemplo deportivos, en un momento en que, por ejemplo, hay los medios, antes citabas a Marca, a As, Mundo Deportivo, Sport, estos periódicos ya están saliendo de la órbita deportiva y están yendo al entretenimiento. Y creo que a nivel de marca, a ver si lo sé decir, a nivel de estrategia de SEO y de clic les puede funcionar, pero a nivel de identidad creo que pierden esta identidad…»

### [43:16] Mejor un nicho claro con calidad que una redacción de 100 personas intentando ser buena en todo

- Tipo: práctica · Tema: verticales
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-43-16

> «…no es tan importante tener una redacción de 100 personas siendo, intentando ser bueno en todo, en cultura, en economía, en deportes, en sociedad, en política, etcétera. Pero si de alguna forma encuentras un nicho claro, con calidad, cuidando tu esfera de comunidad, buscando buenos contenidos audiovisuales o multiformatos, Y siendo un buen medio especializado, yo creo que ahí hay más posibilidad de éxito en los próximos años.»

### [47:14] La newsletter de cooking del New York Times es una de las más consumidas del diario

- Tipo: cifra · Tema: gastronomía
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-47-14

> «¿cuál es una de las newsletters más consumidas del New York Times? Esto creo que lo ha explicado Ismael en alguna ocasión, pues el la newsletter del cooking, la de gastronomía, la de recetas.»

### [51:20] Hay que diferenciar entre influencers y prescriptores para no mezclar cosas

- Tipo: discrepancia · Tema: prescriptores
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-51-20

> «…me gusta que hayas hecho la diferenciación entre influencers y prescriptores. Creo que la parte de creadores de contenidos en el ámbito en el cual estamos todos los que nos dedicamos al enfoque digital, somos creadores de contenidos. No todos somos influencers, y ahí me gusta la diferenciación entre influencers y prescriptores. Creo que de alguna forma hay que diferenciarlo, porque si no vamos a mezclar cosas.»

### [58:56] El mito de los vídeos de 15 segundos: hay podcasts de 3 horas que funcionan

- Tipo: discrepancia · Tema: formatos
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-58-56

> «Muchas veces oigo gente que dice, bueno, pero ahora la gente solo quiere vídeos de 15 segundos. Hombre, pues no, porque te encuentras podcast de 3 horas, te encuentras podcast de 20 minutos, Te encuentras lo que han hecho desde hace bastante tiempo los de BBVA con Aprendemos Juntos. O sea, tienes, y a eso voy, no, es decir, tienes que entender a tu audiencia para saber conectar.»

### [1:04:18] Barça TV Plus no salió a números y ahora Barça One busca notoriedad más que ingresos

- Tipo: aprendizaje · Tema: OTT
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-1-04-18

> «…el mismo Barça hicieron Barça TV Plus hace unos años y no les salían los números, y ahora han abierto la plataforma desde el punto de vista de Barça One. No es lo mismo. No creo que vayan a ganar excesivo dinero con esta plataforma. Ahora que les abre, les abre la notoriedad y la relevancia, quizás sí.»

### [1:09:09] Trump desinformó masivamente desde 2015-2016 sin necesidad de IA

- Tipo: opinión · Tema: desinformación
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-1-09-09

> «El primero que desinformó de una forma masiva usando una maquinaria diríamos, a brocha gorda, ha sido Trump desde 2015-2016. Y ahí no había inteligencia artificial que tal. Sí que obviamente Cambridge Analytica usaba una distribución y una programática bastante fuerte, y eso sí que era inteligencia artificial.»

### [1:11:38] Automatizar la curación de contenidos con edición humana puede ser un modelo de negocio

- Tipo: predicción · Tema: curación de contenidos
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-1-11-38

> «…con la cantidad de contenidos que se generan al día, poder desarrollar unas líneas en las cuales tú puedas tener, me invento, unas newsletters diarias en las cuales se puedan automatizar con una curación de contenidos, con una edición personal y humana, pero con un trabajo bien desarrollado por las máquinas, pues puede ser un modelo de negocio.»

### [1:12:19] Las instituciones tienen tanta información que son incapaces de procesarla y piden resúmenes ejecutivos

- Tipo: aprendizaje · Tema: escucha activa
- Quién: Miquel Pellicer
- Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/18-miquel-pellicer-universitat-oberta/#minuto-1-12-19

> «…el gran problema muchas veces que tienen las instituciones o los medios es que tienen tal cantidad de información que son incapaces de procesar esta información. Conozco instituciones que que cuando planteaban cambiar un servicio de escucha activa te decían, pero necesitamos que haya un resumen ejecutivo claramente. Sí, sí, porque es que si no tienes un informe de redes sociales de 20 páginas que nadie se lee.»