# Entre Medios 19: DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias Con **Alfonso Vara** (Profesor de Periodismo en Universidad de Navarra). Capítulo 19 de *Entre Medios*, el pódcast de be·socy sobre medios de comunicación, presentado por David Álvarez. Publicado el 10 de julio de 2024, dura 1:10:17. - Página: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/ - Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=UEOXxdnSFeM - Spotify: https://open.spotify.com/episode/3KD65ssml6DnyK698xNp9P?si=wIVH4o18Qa-efYOWn1Pisg ## De qué va En el día a día de los medios y en las estrategias que se implementan para sus modelos de negocio digitales, cada vez hay que trabajar con muchas más variables que afectan a su desarrollo. Por lo que los ecosistemas digitales en los que se mueven son cada vez más complejos, incluso más volubles. El éxito de cada uno va a depender, en gran medida, de la capacidad que tengan para manejar del modo más eficiente esos ecosistemas. En el año 2024, un medio informativo ya no puede hablar de SU audiencia, sino de múltiples audiencias según criterios sociodemográficos, pero también según criterios de uso de plataformas digitales y de la explotación de formatos innovadores, por ejemplo. Es decir, de integrar en sus estrategias digitales conceptos como el de multiplataforma y multiformato. Y en ese escenario es donde afrontan sus tareas diarias, con mayor o menor dificultad, pero siempre interiorizando ese ecosistema digital que les ha tocado vivir. Pero para ello, también necesitan entender y comprender en cada momento cuáles son los hábitos de consumo de esas múltiples audiencias con las que han de trabajar. Y es ahí donde entran en juego otros actores que también forman parte de ese ecosistema. Investigadores y organizaciones que de una forma metódica y continua analizan año a año el por qué consumimos noticias de forma muy variada. Desde hace 11 años, el Reuters Institute se ha convertido en la referencia para el análisis de esos hábitos de consumo de noticias. Y en el caso específico de España, la Universidad de Navarra es la encargada de analizar e interpretar al consumidor español. El pasado mes de junio se presentó el Digital News Report 2024, y es por eso que hoy tenemos en nuestro podcast ENTRE MEDIOS a Alfonso Vara, coordinador del equipo que, año tras año, nos da mucha luz a la hora de comprender qué y cómo consumimos las noticias en nuestro país. ## Invitados ### Alfonso Vara Profesor de Periodismo en Universidad de Navarra. Página: https://entremedios.besocy.com/invitados/alfonso-vara/ Alfonso Vara es coordinador del equipo de la Universidad de Navarra que elabora el Digital News Report de España, proyecto en el que participan como socio académico del Reuters Institute. Viene a hablar de los hábitos de consumo de noticias en España a partir de los datos del informe presentado en junio de 2024. ## Ideas, por minuto El titular resume la idea; la cita es literal. ### [0:01] El interés por las noticias en España ha caído 30 puntos en cinco años - Tipo: cifra · Tema: interés por noticias - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-0-01 > «En España le interesa mucho, está muy interesado en la actualidad, en las noticias. Aproximadamente el 50%, el 51-52% de los españoles están interesados, muy interesados en las noticias. Eso es lo positivo, el dato positivo es ese. ¿Cuál es el dato negativo? Que hace 5 años ese porcentaje era del 80%…» ### [0:24] Los canales de WhatsApp de los medios están cambiando la naturaleza de la red - Tipo: aprendizaje · Tema: WhatsApp canales - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-0-24 > «Como bien sabéis, este año la mayoría de los medios de comunicación empiezan a utilizar WhatsApp a través de sus canales, de sus suscripción, de tal forma que no, ahora mismo con los datos que tenemos, no somos capaces de discriminar todo el consumo, toda la función informativa que se realiza en WhatsApp…» ### [0:59] En redes sociales los españoles siguen a gente corriente y a marcas periodísticas, no a políticos o influencers - Tipo: cifra · Tema: redes sociales - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-0-59 > «En España se sigue sobre todo para estar informado en lo que tiene que ver con las noticias, redes sociales y noticias se sigue a la gente corriente y se sigue a los medios de comunicación, periodistas tanto de medios de comunicación convencionales grandes, las grandes marcas periodísticas, como a periodistas de medios más, más pequeños o alternativos. Y sin embargo, los políticos, influencers, famosos como fuente informativa tiene un seguimiento mucho más pequeño que en otros países…» ### [9:08] El interés, no la confianza, es la principal variable que predice el pago por noticias - Tipo: aprendizaje · Tema: pago por noticias - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-9-08 > «Generalmente uno tiene en la cabeza que cuál es la variable predictora del pago por noticias digitales? Pues será la confianza, ¿no? Aquellos que se fían más tienen más probabilidad de pagar por noticias que los que se fían menos. Pues, pues, error. Es el interés, es el interés. La principal variable predictora en el pago por noticias digitales es el interés por las noticias…» ### [11:13] Ya no existe una audiencia única: menores y mayores de 35 años son mundos aparte - Tipo: opinión · Tema: segmentación audiencias - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-11-13 > «No tiene nada que ver el modo en que se informan los menores de 35 años con el de los mayores de 35 años. Son dos mundos aparte. Por tanto, a veces hablar de audiencias en general puede ser un poquito peligroso…» ### [19:02] Los medios tienen margen de mejora en la función de aprendizaje, sobre todo entre jóvenes - Tipo: cifra · Tema: expectativas audiencia - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-19-02 > «Para el 75% es una función relevante la función de aprendizaje y, sin embargo, solo un 60% considera que los medios lo están haciendo bien. Y esto en general. Si nos centramos en los más jóvenes, ese porcentaje es el 50%. Solo la mitad creen que los medios estén cumpliendo de manera correcta esa función de aprendizaje…» ### [22:11] La confianza cambia según se pregunte por noticias en general, las propias o marcas concretas - Tipo: cifra · Tema: confianza medición - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-22-11 > «Uno se puede quedar en un dato y decir, oye, el 33% de los españoles se fía de las noticias. ¡Qué desastre! Estamos en la cola. Pero en el informe hay otras dos preguntas sobre confianza. ¿Se fía usted de las noticias que consume? Y ese 33% sube ya al 40%…» ### [32:03] WhatsApp supera a Facebook como red social informativa líder en España - Tipo: cifra · Tema: WhatsApp Facebook - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-32-03 > «En el 2014 el 53% se informaba o compartía noticias a través de Facebook. Este año ha caído al 26%, 4 puntos respecto al año pasado. Y por otro lado tenemos WhatsApp. WhatsApp, que tampoco es que esté subiendo como un cohete, pero se ha mantenido respecto al año pasado en un 27%, y por eso pues supera por un punto…» ### [37:31] TikTok es fuente informativa para el 30% de los jóvenes españoles, una anomalía frente a otros países - Tipo: cifra · Tema: TikTok jóvenes - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-37-31 > «Un 23% de los menores de 35 años dice que lo utiliza para estar informado o para, sí, sobre todo para ver contenidos informativos. Pero si miramos la franja 18-24 años, es un 30%. Si lo comparamos con otros países, los porcentajes son mucho más bajos. Estamos hablando de un 8%, un 10%, un 12%…» ### [49:24] El algoritmo gana peso como puerta de acceso a las noticias frente a la marca periodística - Tipo: aprendizaje · Tema: acceso a noticias - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-49-24 > «Lo que estamos percibiendo es que año tras año van creciendo aquellas formas de acceso a las noticias relacionadas con el algoritmo. Y paulatinamente va perdiendo peso la marca periodística. De nuevo, aquí hay grandes diferencias por edades. El algoritmo tiene y los buscadores tienen mucho más peso y mucha más relevancia entre las cortes más jóvenes…» ### [51:37] España es uno de los países donde más se interactúa con las noticias, y cara a cara - Tipo: cifra · Tema: participación - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-51-37 > «Un 39% sigue hablando de la actualidad con sus amigos, con sus colegas, fuera de un entorno digital. En la barra del bar o donde sea, o en el salón de su casa. El promedio en el resto de países es un 30%…» ### [1:01:16] Por primera vez una televisión \(Antena 3 online\) lidera el consumo digital semanal - Tipo: aprendizaje · Tema: marcas digitales - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-1-01-16 > «En el caso de los medios online, la marca más mencionada ha sido Antena 3 Online. Es la primera vez que uno, que la edición, vamos a llamarlo así, que la edición digital de un canal de televisión encabeza este listado. Generalmente ahí estaba El País, 20 Minutos, sobre todo desde que se popularizaron los muros de pago…» ### [1:04:37] Twitter y LinkedIn son las redes menos creíbles como canal informativo - Tipo: cifra · Tema: credibilidad redes - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-1-04-37 > «Twitter es la red social menos creíble, acompañada de LinkedIn. También nos preguntaba por LinkedIn. Pues LinkedIn es, junto con Twitter, la red social en su uso informativo…» ### [1:06:39] La credibilidad de WhatsApp descansa en el emisor conocido, no en la marca - Tipo: opinión · Tema: WhatsApp credibilidad - Quién: Alfonso Vara - Enlace: https://entremedios.besocy.com/capitulos/19-alfonso-vara-universidad-de-navarra/#minuto-1-06-39 > «Pensamos que es fiable sobre todo por el emisor, es decir, por la naturaleza original de WhatsApp. Me fío de quién me está enviando estas noticias y eso me permite discernir si lo que me está enviando es verdadero o falso…»