Medio
Diario AS
1 persona ha venido a Entre Medios a contar cómo se trabaja en Diario AS: Ángel Marbán.
Quién vino.
Sus capítulos.
Lo que contaron.
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Opinión
Rechaza el término community manager y prefiere 'redactor de redes sociales' porque el rol es multidisciplinar, no un simple posteador
«A mí no me gusta llamar community manager ya a la gente porque para mí eso ya es solo una parte de lo que hace un, no sé, nosotros por ejemplo en el ASL creo que la nomenclatura oficial es redactor de redes sociales. Bueno, no sé si es la nomenclatura correcta, pero sí me parece más correcta. O sea, ya la gente que viene nueva no es un posteador, que es otra cosa que me horroriza escuchar.»
Ángel Marbán · Reivindicando la figura del SMM · minuto 0:29
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Aprendizaje
Los becarios ya no tienen ni Facebook ni Twitter, y les cuesta más redactar un buen copy que hacer un vídeo de TikTok de 45 segundos
«…ya es normal, por ejemplo, encontrarte con gente que que viene, por ejemplo, a hacer prácticas, ya absolutamente nadie tiene Facebook, pero es que tampoco tienen Twitter. Entonces les cuesta mucho más hacer un copy bien que hacerte un vídeo de TikTok súper bueno de 45 segundos. Yo eso sí me lo encuentro.»
Ángel Marbán · Reivindicando la figura del SMM · minuto 14:07
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Aprendizaje
En AS los redactores ya no hay que perseguirlos: sale de ellos participar, hasta el punto de tener que rechazar contenido por exceso durante los Juegos
«No tengo que ir yo ni nadie del equipo de redes a pedir, a veces sí, pero a pedir, oye, por favor, de este tema que creemos que tú eres el que tiene que, no sé, pues el especialista en tenis, Nacho, por ejemplo, o gente de baloncesto, o gente sobre todo de las secciones de más deporte, etcétera. Fútbol lo tiene ya muy interiorizado también.»
Ángel Marbán · Reivindicando la figura del SMM · minuto 18:39
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Cifra
Las mayores comunidades de AS están en Facebook (4M) y Twitter (3,3M): siete millones de personas a las que no se puede abandonar aunque el foco esté en nuevas plataformas
«…las mayores comunidades de AS están en Facebook y en Twitter numéricamente. Entonces tú no puedes abandonar, o sea, yo no puedo abandonar un Facebook de 4 millones y un Twitter de 3,3, es que son 7 millones de personas.»
Ángel Marbán · Reivindicando la figura del SMM · minuto 51:44
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Discrepancia
Cuestiona el mantra heredado de publicar en Facebook cada 20 minutos por miedo al algoritmo: es una costumbre vieja que sigue consumiendo tiempo con retorno decreciente
«…la gente de mi equipo se pone muy nerviosa, es que si no sacamos un post cada 20 minutos en Facebook se nos cae la cuenta. Bueno, eso pasaba hace, vamos a probar si ahora eso no pasa o no pasa, ¿no? Y nos sigue dando mucho miedo eso…»
Ángel Marbán · Reivindicando la figura del SMM · minuto 53:52
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Opinión
El KPI que debe primar en redes no es el tráfico sino la interacción y el alcance
«El KPI que tiene que primar sobre el resto no es el del tráfico, sino el de la interacción, la visión que tiene nuestra comunidad de nosotros, la opinión que se tiene en redes sociales de la marca ASK y el alcance de nuestros contenidos.»
Ángel Marbán · Claves de un equipo de redes en el terreno deportivo · minuto 0:23
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Práctica
TikTok es la prioridad mental pero Twitter y Facebook se llevan el esfuerzo diario
«En mi cabeza, ¿cuál es la red social a la que le presto más atención o que creo que hoy en día es más predominante? Obviamente TikTok, pero inevitablemente a la que más atención le presto o a las que más atención le presto en el día a día en cuestión de tiempo y de esfuerzo son Twitter y Facebook.»
Ángel Marbán · Claves de un equipo de redes en el terreno deportivo · minuto 0:41
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Opinión
El equipo de redes gestiona 6 o 7 plataformas diferentes frente al monofoco de SEO
«La diferencia entre nuestro equipo y el equipo de SEO es que el equipo de SEO tiene solo una preocupación, que es Google. Nosotros tenemos 6 o 7, cada una diferente, con sus diferentes estrategias, diferente comunidad, diferente demanda de contenido, diferente formato.»
Ángel Marbán · Claves de un equipo de redes en el terreno deportivo · minuto 1:05
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Práctica
En AS nunca le han impuesto objetivos numéricos de tráfico ni interacciones
«A mí nunca se me ha exigido un KPI de tráfico ni un KPI, o sea, no se me ha dicho tienes que hacer al mes X navegadores o tenéis que hacer al mes X interacciones en Facebook, por ponerte un ejemplo.»
Ángel Marbán · Claves de un equipo de redes en el terreno deportivo · minuto 10:30
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Opinión
En un sector con inversión en marketing cero, las redes deberían verse como ese gasto
«Pero si hablamos de un sector en el que la inversión en marketing es cero, pues deberíamos concebir a las redes sociales un poco como ese gasto.»
Ángel Marbán · Claves de un equipo de redes en el terreno deportivo · minuto 11:52
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Opinión
TikTok es hoy la plataforma que más retorno da si se hace bien
«Yo creo que la que más retorno te da hoy en día, si haces las cosas bien, es TikTok. Sin duda.»
Ángel Marbán · Claves de un equipo de redes en el terreno deportivo · minuto 19:14
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Opinión
Facebook responde de forma brutal en grandes eventos pese a que se dé por muerto
«No se nos puede olvidar que nosotros, por ejemplo, en Facebook tenemos una comunidad de casi 4 millones y que esa comunidad sigue ahí, y que cuando lo hacemos bien en Facebook responde de manera brutal.»
Ángel Marbán · Claves de un equipo de redes en el terreno deportivo · minuto 20:47
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Práctica
Twitch recomienda emitir a la 1 pero los horarios de redacción lo impiden
«Twitch ahora mismo nos recomienda, por ejemplo, emitir a la 1. Dice que para nuestro tipo de contenido es la mejor hora. ¿Qué pasa? Que eso choca con los horarios que tú tienes que seguir en el periódico.»
Ángel Marbán · Claves de un equipo de redes en el terreno deportivo · minuto 36:51
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Discrepancia
Un medio en Twitch no compite con Ibai porque hacen cosas distintas: información vs entretenimiento
«Cuando Ibai habla con Piqué en su canal de Twitch, puede ser que toque, evidentemente toca temas deportivos, pero para mí es entretenimiento. Si yo como Diario AS quiero hacer información deportiva en Twitch, es otra cosa.»
Ángel Marbán · Claves de un equipo de redes en el terreno deportivo · minuto 40:25