Organización
Universidad de Navarra
2 personas han venido a Entre Medios a contar cómo se trabaja en Universidad de Navarra: Ramón Salaverría y Alfonso Vara.
Quién vino.
Sus capítulos.
Lo que contaron.
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Cifra
El interés por las noticias en España ha caído 30 puntos en cinco años
«En España le interesa mucho, está muy interesado en la actualidad, en las noticias. Aproximadamente el 50%, el 51-52% de los españoles están interesados, muy interesados en las noticias. Eso es lo positivo, el dato positivo es ese. ¿Cuál es el dato negativo? Que hace 5 años ese porcentaje era del 80%…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 0:01
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Aprendizaje
Los canales de WhatsApp de los medios están cambiando la naturaleza de la red
«Como bien sabéis, este año la mayoría de los medios de comunicación empiezan a utilizar WhatsApp a través de sus canales, de sus suscripción, de tal forma que no, ahora mismo con los datos que tenemos, no somos capaces de discriminar todo el consumo, toda la función informativa que se realiza en WhatsApp…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 0:24
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Cifra
En redes sociales los españoles siguen a gente corriente y a marcas periodísticas, no a políticos o influencers
«En España se sigue sobre todo para estar informado en lo que tiene que ver con las noticias, redes sociales y noticias se sigue a la gente corriente y se sigue a los medios de comunicación, periodistas tanto de medios de comunicación convencionales grandes, las grandes marcas periodísticas, como a periodistas de medios más, más pequeños o alternativos. Y sin embargo, los políticos, influencers, famosos como fuente informativa tiene un seguimiento mucho más pequeño que en otros países…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 0:59
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Aprendizaje
El interés, no la confianza, es la principal variable que predice el pago por noticias
«Generalmente uno tiene en la cabeza que cuál es la variable predictora del pago por noticias digitales? Pues será la confianza, ¿no? Aquellos que se fían más tienen más probabilidad de pagar por noticias que los que se fían menos. Pues, pues, error. Es el interés, es el interés. La principal variable predictora en el pago por noticias digitales es el interés por las noticias…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 9:08
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Opinión
Ya no existe una audiencia única: menores y mayores de 35 años son mundos aparte
«No tiene nada que ver el modo en que se informan los menores de 35 años con el de los mayores de 35 años. Son dos mundos aparte. Por tanto, a veces hablar de audiencias en general puede ser un poquito peligroso…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 11:13
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Cifra
Los medios tienen margen de mejora en la función de aprendizaje, sobre todo entre jóvenes
«Para el 75% es una función relevante la función de aprendizaje y, sin embargo, solo un 60% considera que los medios lo están haciendo bien. Y esto en general. Si nos centramos en los más jóvenes, ese porcentaje es el 50%. Solo la mitad creen que los medios estén cumpliendo de manera correcta esa función de aprendizaje…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 19:02
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Cifra
La confianza cambia según se pregunte por noticias en general, las propias o marcas concretas
«Uno se puede quedar en un dato y decir, oye, el 33% de los españoles se fía de las noticias. ¡Qué desastre! Estamos en la cola. Pero en el informe hay otras dos preguntas sobre confianza. ¿Se fía usted de las noticias que consume? Y ese 33% sube ya al 40%…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 22:11
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Cifra
WhatsApp supera a Facebook como red social informativa líder en España
«En el 2014 el 53% se informaba o compartía noticias a través de Facebook. Este año ha caído al 26%, 4 puntos respecto al año pasado. Y por otro lado tenemos WhatsApp. WhatsApp, que tampoco es que esté subiendo como un cohete, pero se ha mantenido respecto al año pasado en un 27%, y por eso pues supera por un punto…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 32:03
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Cifra
TikTok es fuente informativa para el 30% de los jóvenes españoles, una anomalía frente a otros países
«Un 23% de los menores de 35 años dice que lo utiliza para estar informado o para, sí, sobre todo para ver contenidos informativos. Pero si miramos la franja 18-24 años, es un 30%. Si lo comparamos con otros países, los porcentajes son mucho más bajos. Estamos hablando de un 8%, un 10%, un 12%…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 37:31
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Aprendizaje
El algoritmo gana peso como puerta de acceso a las noticias frente a la marca periodística
«Lo que estamos percibiendo es que año tras año van creciendo aquellas formas de acceso a las noticias relacionadas con el algoritmo. Y paulatinamente va perdiendo peso la marca periodística. De nuevo, aquí hay grandes diferencias por edades. El algoritmo tiene y los buscadores tienen mucho más peso y mucha más relevancia entre las cortes más jóvenes…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 49:24
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Cifra
España es uno de los países donde más se interactúa con las noticias, y cara a cara
«Un 39% sigue hablando de la actualidad con sus amigos, con sus colegas, fuera de un entorno digital. En la barra del bar o donde sea, o en el salón de su casa. El promedio en el resto de países es un 30%…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 51:37
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Aprendizaje
Por primera vez una televisión (Antena 3 online) lidera el consumo digital semanal
«En el caso de los medios online, la marca más mencionada ha sido Antena 3 Online. Es la primera vez que uno, que la edición, vamos a llamarlo así, que la edición digital de un canal de televisión encabeza este listado. Generalmente ahí estaba El País, 20 Minutos, sobre todo desde que se popularizaron los muros de pago…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 1:01:16
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Cifra
Twitter y LinkedIn son las redes menos creíbles como canal informativo
«Twitter es la red social menos creíble, acompañada de LinkedIn. También nos preguntaba por LinkedIn. Pues LinkedIn es, junto con Twitter, la red social en su uso informativo…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 1:04:37
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Opinión
La credibilidad de WhatsApp descansa en el emisor conocido, no en la marca
«Pensamos que es fiable sobre todo por el emisor, es decir, por la naturaleza original de WhatsApp. Me fío de quién me está enviando estas noticias y eso me permite discernir si lo que me está enviando es verdadero o falso…»
Alfonso Vara · DNR24: Aprendiendo de los consumidores de noticias · minuto 1:06:39
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Opinión
La IA es la transformación más potente para la comunicación desde internet porque es transversal a todas las áreas del medio
«…con lo importantes que han sido todas esas transformaciones que llegaron después de, digamos, de la emergencia de internet en los primeros años 90, yo creo que no hay nada con tanta potencia transformadora para los fenómenos de la comunicación como lo que se avecina con la inteligencia artificial. Porque la inteligencia artificial es transversal, afecta a todas, absolutamente a todas las disciplinas y todas las áreas de trabajo de los medios…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 0:04
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Opinión
La desinformación es una oportunidad para recuperar credibilidad si los medios responden con información de calidad
«Yo pienso que la desinformación es una oportunidad para los medios, es una oportunidad. En España hay una sensibilidad ante la desinformación que es mucho mayor que en otros lugares. Bueno, pues eso puede ser una palanca que, bien utilizada por parte de los medios, puede recuperar el crédito. Pero claro, esto lo tienes que hacer proporcionando información de calidad, información que responda a las incógnitas que puede estar planteando la desinformación…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 1:19
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Aprendizaje
La clave para conectar equipos interdisciplinares no es la especialidad sino compartir métodos de trabajo
«…lo que me he dado cuenta es que la clave para poder conectar a todos esos grupos tan diversos son los métodos, las formas de trabajo. No tanto la especialidad concreta de cada uno, sino definir, por ejemplo, un método de investigación, un método de análisis, porque habitualmente los métodos son comunes. Ahí sí que hay una especie de esperanto, una lengua común…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 11:29
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Opinión
La IA impacta transversalmente en investigación, creación y distribución informativa
«…la inteligencia artificial es transversal, afecta a todas, absolutamente a todas las disciplinas y todas las áreas de trabajo de los medios, afecta a la investigación informativa, es decir, al acceso a la información, afecta por supuesto también a los procesos de creación informativa…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 16:07
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Discrepancia
Dejar en manos de la IA decidir qué es noticia supone una renuncia peligrosa a la autoridad epistemológica del periodista
«…si dejamos en manos, de manera un poco miope, de la inteligencia artificial el decidir qué es noticia, quiénes deben ser las personas que reciban esa información, a través de qué canales, es decir, que haya como una especie de renuncia de autoridad epistemológica por parte de los profesionales de la información, yo creo que este es un asunto que tenemos que gestionar con precaución en los próximos años…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 17:23
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Opinión
La universidad debe dar criterio ante el deslumbramiento tecnológico, fijándose en corrientes de fondo y no en la espuma
«La universidad tiene que dar criterio, tiene que darte un marco de análisis no condicionado por la última novedad que acaba de salir esta semana, sino por las transformaciones profundas. Tiene que fijarse en las corrientes de fondo y no en la espuma súper superficial…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 22:19
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Práctica
En la asignatura de IA en periodismo enseñan la ética antes que las destrezas, invirtiendo el orden habitual
«…había que comenzar primero explicando los conceptos esenciales, por supuesto, de qué hablamos cuando hablamos de inteligencia artificial, cuáles son sus tendencias, su historia, sus modelos, sus modalidades, pero justamente a continuación lo siguiente que hicimos fue analizar los desafíos éticos que plantea la inteligencia artificial a la hora de generar contenido de carácter periodístico. Y solo después de haber reflexionado, y muy bien por cierto, esto se lo dije a los alumnos, sobre esos impactos, esos desafíos, solo después hemos entrado en la parte de las destrezas…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 29:55
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Discrepancia
La industria de la IA desarrolla lo último sin evaluar consecuencias; la universidad debe poner los caballos delante del carro
«…la idea de vamos a desarrollar lo último, con independencia de cuáles puedan ser sus consecuencias. Y luego, cuando surjan las consecuencias, ya veremos cómo nos apañamos. Yo creo que, al menos en la universidad, tenemos la responsabilidad de poner los caballos por delante del carro y no a la inversa…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 31:35
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Opinión
Los medios se han acostumbrado a medir audiencias por volumen y no por gustos, comportamientos o preferencias
«Los medios de comunicación han estado acostumbrados a un tratamiento de la audiencia basado en volúmenes, no en gustos, no en comportamientos, no en preferencias. Sino que lo que les interesa es los miles o millones de personas que puedan estar consumiendo un determinado contenido en un momento dado. Ese es el dato que al final guía las decisiones y que determina las inversiones publicitarias…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 37:32
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Predicción
Las métricas ya no solo determinan el negocio: se están convirtiendo en elemento vertebrador de la línea editorial
«…hasta ahora parecía que las métricas únicamente determinaban el negocio, la estrategia de negocio, pero cada vez más está siendo un elemento vertebrador de la línea editorial. Y no solamente por el hecho de decir que esta noticia tiene más o menos visualizaciones o este título es más o menos viral, que ocurre mucho y, desde mi punto de vista, con efectos en muchos casos no especialmente edificantes…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 40:25
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Opinión
Los medios pierden crédito mientras se llenan de clickbait, reforzando la sensación social de desinformación
«…si al mismo tiempo los medios están poblados de contenidos de clickbait, de contenidos que lo que están buscando es el clic a toda costa, pues eso, en el fondo, está reforzando, en muchas ocasiones, esa sensación general social de que la desinformación nos nos envuelve…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 47:10
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Opinión
Solo hay percepción de desinformación donde hay libertad de prensa
«…en los países autoritarios no hay percepción de desinformación porque el control informativo ya está en manos habitualmente del gobierno, y por tanto no hay voces discrepantes. Solo hay percepción de desinformación donde hay libertad de prensa…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 48:08
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Práctica
Trabajan en un cuadro de mando europeo con indicadores estructurales de desinformación, similar al IPC o al desempleo
«…existen estadísticas de desempleo a escala europea y hay unas herramientas para medir ese desempleo y una serie de agencias y de organismos que son los que miden aquello y que finalmente permiten que aquello, en el conjunto de los países, pueda hacerse un análisis conjunto. Y bueno, pues en múltiples áreas económicas, pues el IPC, en fin, hay un montón de áreas donde ya existen esos cuadros de mando, pero en el ámbito de la desinformación, que tiene una incidencia social evidente, no existen todavía…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 51:59
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Opinión
Cuanto más cerca está un medio de su comunidad, más confianza genera; los locales tienen más credibilidad que los grandes
«Cuanto más cerca está un medio de su comunidad, más confianza se genera. Y, por tanto, los medios locales e hiperlocales tienden a tener un respeto, una credibilidad mayor por parte de sus usuarios de la que habitualmente se suele conceder a los medios de alcance mayor, sea nacional o internacional…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 56:34
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Aprendizaje
Las mismas narrativas desinformativas se replican en distintos países cambiando solo los personajes
«…narrativas desinformativas, por ejemplo, relacionadas con la inmigración, que son exactamente las mismas aquí que en Hungría, que en Suecia, que en Grecia, por ejemplo, pero claro, cambian los personajes, cambian los sujetos. Identificar esas narrativas de fondo, esos marcos falsificadores de la información, es algo enormemente útil porque te ayuda a anticipar escenarios…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 58:17
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Aprendizaje
Los medios locales carecen de estructura profesional suficiente para detectar contenidos falsificados que circulan
«…los medios locales, por su propia dimensión, no tienen una estructura profesional suficientemente amplia como para poder darse cuenta de los contenidos falsificados que puedan estar circulando. En muchas ocasiones hacen lo que pueden, hacen lo que pueden, y son los medios que están más dotados desde el mundo, punto de vista humano y técnico los que están en mejores condiciones de enfrentar este tipo de situaciones…»
Ramón Salaverría · Las luces largas en los medios y el pariodismo · minuto 59:06